Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Synsetio („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt mitteilen, zum Beispiel:

• Personenbezogene Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
• Geschäftliche Daten
• Nutzungsdaten

Für die Kundenakquise nutzen wir außerdem geschäftliche Kontaktdaten, die öffentlich zugänglich sind oder uns von einem Kunden oder Partner übermittelt wurden: siehe Abschnitt 8.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• unsere Dienste bereitzustellen, zu betreiben und zu verbessern
• mit Ihnen zu kommunizieren
• gesetzliche Pflichten zu erfüllen

4. Speicherung und Sicherheit der Daten

Ihre Daten werden sicher innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um sie zu schützen.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person in der Europäischen Union haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
• Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können außerdem Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzaufsichtsbehörde, einlegen (cnil.fr).

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

7. Dienste Dritter

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen:

• Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Branche und die von Ihnen beschriebene Aufgabe werden von unserem Dienst für eingehende Anfragen (Cloudflare D1, Rechtsraum der Europäischen Union) gespeichert, damit wir Ihnen antworten können. Synsetio wird per E-Mail und per Ende-zu-Ende-verschlüsselter Push-Nachricht benachrichtigt.
• Wenn Sie einen Termin reservieren, stellt Zeeg (zeeg.me, gehostet in Deutschland) die Terminseite bereit. Zeeg erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Notiz zum Termin und versendet die Bestätigung und die Erinnerungen. Das Gespräch findet über Google Meet statt.
• Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Speicherdauer: 3 Jahre nach unserem letzten Austausch; als Spam markierte Nachrichten werden nach 30 Tagen gelöscht.
• Das Formular und die Terminseite setzen keine Cookies.

Reichweitenmessung: Die Website zählt ihre Seitenaufrufe mit Vercel Web Analytics. Dieser Dienst setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät. Ein Besuch wird anhand eines Hashwerts der Anfrage erkannt, der nach 24 Stunden gelöscht wird, und wir sehen nur aggregierte Statistiken: aufgerufene Seiten, Land, Browser, verweisende Website. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, zu wissen, welche Seiten gelesen werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Kundenakquise

Wir können Ansprechpartner in Unternehmen anschreiben, um ihnen eine Dienstleistung vorzuschlagen, die zu ihrer Geschäftstätigkeit passt, und zwar in drei Fällen:

• wegen einer laufenden öffentlichen Ausschreibung, die zu ihrer Geschäftstätigkeit passt;
• weil wir sie bereits kennen;
• weil ein Kunde oder ein Partner sie uns vorgestellt hat.

In jedem dieser Fälle gilt:

• Daten: Name, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse und Unternehmen.
• Quelle: je nach Fall Bekanntmachungen im BOAMP (dem amtlichen französischen Bekanntmachungsblatt für öffentliche Aufträge), geschäftliche Kontaktdaten, die das Unternehmen oder die Person selbst öffentlich macht, zum Beispiel auf der eigenen Website, unsere eigenen geschäftlichen Kontakte oder der Kunde bzw. Partner, der uns Ihre Kontaktdaten gegeben hat.
• Vorstellung durch Dritte: Unsere erste Nachricht nennt den Kunden oder Partner, der uns Ihre Kontaktdaten gegeben hat. Wir schreiben Ihnen nur mit Ihrem Einverständnis erneut, zum Beispiel wenn Sie antworten; ohne Antwort löschen wir Ihre Kontaktdaten.
• Zweck: Ihnen eine Dienstleistung vorzuschlagen, die mit Ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.
• Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, unsere Dienste bei Unternehmen bekannt zu machen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Empfänger: Synsetio und sein E-Mail-Dienstleister Google Workspace, der Nachrichten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeiten kann.
• Widerspruch: Jede Nachricht gibt an, wie Sie keine weiteren Nachrichten mehr erhalten; eine einfache Antwort genügt. Sie können auch an privacy@synsetio.com schreiben.
• Speicherdauer: 3 Jahre ab der Erhebung oder ab Ihrem letzten Kontakt mit uns. Wenn Sie widersprechen, speichern wir nur noch Ihre E-Mail-Adresse auf einer Sperrliste, mindestens 3 Jahre lang, damit wir Ihnen nie wieder schreiben.

9. Datenschutz bei Kindern

Unser Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen.

11. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, schreiben Sie uns an privacy@synsetio.com.